{"id":15727,"date":"2024-09-03T15:07:52","date_gmt":"2024-09-03T15:07:52","guid":{"rendered":"https:\/\/hypnochic.com\/termini-e-condizioni-di-vendita\/"},"modified":"2025-07-29T15:25:51","modified_gmt":"2025-07-29T15:25:51","slug":"termini-e-condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hypnochic.com\/it\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"\n

1) Ambito di applicazione<\/h2>\n\n

Qualsiasi transazione commerciale conclusa tra (i) la societ\u00e0 \u201cMer D\u2019ocre\u201d, con sede legale in 8300 Knokke-Heist, Kustlaan 38, Belgio, partita IVA BE 0473.569.440, e (ii) il cliente residente in uno Stato membro dell’Unione Europea tramite i siti web di e-commerce https:\/\/hypnochic.com\/<\/a> e \/\/hypnochic.com (di seguito il \u201csito di e-commerce\u201d) sar\u00e0 regolata dai presenti termini e condizioni di vendita. <\/p>\n\n

Mer D\u2019ocre \u00e8 un rivenditore\/grossista nel settore della bigiotteria, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il marchio Hypnochic\u00ae e altri marchi e collezioni (di seguito \u201cprodotti\u201d), il cui scopo \u00e8 vendere tramite questo sito di e-commerce sia a clienti individuali che professionali.<\/p>\n\n

Il termine \u201ccliente\u201d si riferisce a qualsiasi persona che acquisti prodotti da Mer D\u2019ocre tramite il sito di e-commerce per uso finale, che si presume abbia pi\u00f9 di 18 anni.<\/p>\n\n

Effettuando un ordine\/acquisto tramite il sito di e-commerce, il cliente riconosce di aver letto e accettato le presenti condizioni generali, che prevalgono su qualsiasi altro termine e condizione, indipendentemente dalla loro origine.<\/p>\n\n

Questi termini e condizioni non pregiudicano i diritti inderogabili concessi al cliente ai sensi della legislazione belga e\/o europea a tutela dei consumatori.<\/p>\n\n

La nullit\u00e0 di una o pi\u00f9 disposizioni di questi termini e condizioni non pregiudica in alcun modo la validit\u00e0 delle altre disposizioni. In tal caso, Mer D\u2019ocre e il cliente si impegnano, nella misura del possibile e in buona fede, a negoziare la sostituzione della clausola non valida con una equivalente coerente con l’intento generale di questi termini e condizioni. <\/p>\n\n

Se Mer D\u2019ocre si astiene dall’imporre il rigoroso rispetto di una qualsiasi di queste condizioni, ci\u00f2 non costituir\u00e0 una rinuncia ai suoi diritti e non impedir\u00e0 a Mer D\u2019ocre di richiedere successivamente il pieno rispetto di questi termini e condizioni.<\/p>\n\n

Mer D\u2019ocre si riserva il diritto di adattare o modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento.<\/p>\n\n

Si consiglia ai clienti di stampare e\/o salvare una copia di questi termini e condizioni al momento dell’ordine.<\/p>\n\n

2) Offerta<\/h2>\n\n

Cataloghi, newsletter, file e altre pubblicit\u00e0, indipendentemente dal loro formato, non saranno considerati offerte vincolanti per i prodotti descritti.<\/p>\n\n

3) Conclusione di un acquisto online<\/h2>\n\n

L’effettuazione di un ordine tramite il sito di e-commerce prevede le seguenti fasi:<\/p>\n\n

    \n
  1. Il cliente seleziona i prodotti desiderati e clicca su \u201cAggiungi al carrello\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  2. Clicca su \u201cCheckout\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  3. Seleziona il metodo di consegna e inserisce le informazioni di spedizione.<\/li>\n\n\n\n
  4. Seleziona un metodo di pagamento e inserisce i dettagli del pagamento.<\/li>\n\n\n\n
  5. Riceve un riepilogo dell’ordine.<\/li>\n\n\n\n
  6. Conferma cliccando su \u201cPaga questo ordine\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  7. Dopo il pagamento, il cliente riceve una conferma d’ordine da Mer D\u2019ocre. Si consiglia ai clienti di stampare o salvare questa conferma per riferimento futuro. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    L’acquisto si conclude al ricevimento dell’e-mail di conferma da Mer D\u2019ocre, anche se questa e-mail viene recapitata nella cartella spam del cliente. Questa e-mail di conferma viene inviata solo dopo il buon esito del pagamento. <\/p>\n\n

    Eventuali modifiche o aggiunte ai prodotti dopo la conclusione dell’acquisto ma prima della consegna (ad esempio, dimensioni, colore o metodo di consegna) saranno applicate solo se concordate da entrambe le parti.<\/p>\n\n

    4) Diritto di annullare gli ordini<\/h2>\n\n

    Prima di elaborare un ordine, Mer D\u2019ocre si riserva il diritto di:(i) verificare le informazioni e le attivit\u00e0 del cliente e(ii) richiedere ulteriori informazioni per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi e sicurezza.<\/p>\n\n

    Mer D\u2019ocre pu\u00f2 rifiutare di elaborare gli ordini se ci sono prove che il cliente intende rivendere i prodotti.<\/p>\n\n

    Se Mer D\u2019ocre \u00e8, per motivi oggettivi, impossibilitata a evadere un ordine (ad esempio, prodotti esauriti, sospetto che il cliente abbia meno di 18 anni, impossibilit\u00e0 di consegnare all’indirizzo fornito, ecc.), Mer D\u2019ocre informer\u00e0 il cliente entro 7 giorni di calendario dalla conferma dell’ordine. I pagamenti gi\u00e0 effettuati saranno rimborsati entro 14 giorni di calendario. In tali casi non \u00e8 possibile richiedere alcun risarcimento. <\/p>\n\n

    Mer D\u2019ocre pu\u00f2 anche annullare un ordine se sono state fornite informazioni errate dal cliente o se ci sono ragionevoli motivi per ritenere che l’acquisto non sia legittimo. In tal caso, Mer D\u2019ocre pu\u00f2 richiedere un risarcimento per eventuali perdite derivanti. <\/p>\n\n

    5) Prezzi<\/h2>\n\n

    Tutti i prezzi sono espressi nella valuta applicabile al paese di consegna e includono l’IVA, ma escludono le spese di spedizione, trasporto e amministrative, se non diversamente indicato.<\/p>\n\n

    Le spese di consegna sono sempre specificate separatamente.<\/p>\n\n

    I prodotti sono sempre venduti ai prezzi visualizzati sul sito di e-commerce al momento dell’acquisto.<\/p>\n\n

    Se uno o pi\u00f9 fattori di prezzo cambiano (ad esempio, salari, costi di produzione, tasse, costi di trasporto, tassi di cambio), Mer D\u2019ocre si riserva il diritto di adeguare i propri prezzi di conseguenza, in conformit\u00e0 con le leggi applicabili.<\/p>\n\n

    6) Promozioni<\/h2>\n\n

    I codici promozionali (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, riduzioni di prezzo, voucher, consegna gratuita, ecc.) devono sempre essere utilizzati in conformit\u00e0 con i termini e le condizioni indicati. Sono personali, non trasferibili e validi solo per gli acquisti sul sito di e-commerce. <\/p>\n\n

    \u00c8 possibile utilizzare un solo codice promozionale per prodotto e per ordine. I codici promozionali non possono essere convertiti in denaro contante. <\/p>\n\n

    Mer D\u2019ocre si riserva il diritto di annullare immediatamente un codice promozionale qualora sospetti un uso improprio o fraudolento.<\/p>\n\n

    7) Consegna<\/h2>\n\n

    La data di consegna indicata \u00e8 approssimativa, ma non deve superare i 30 giorni successivi alla conferma dell’ordine. I ritardi, salvo in caso di dolo o colpa grave da parte di Mer D\u2019ocre, non possono essere motivo di risarcimento o annullamento dell’ordine.<\/p>\n\n

    Le consegne possono essere effettuate a un indirizzo specificato o a un punto di ritiro GLS.<\/p>\n\n

    Il rischio passa al cliente al momento della consegna. Se il cliente \u00e8 assente al momento della consegna, il pacco sar\u00e0 disponibile presso l’ufficio postale o il punto di ritiro. I pacchi non reclamati saranno restituiti a Mer D\u2019ocre e i relativi costi saranno a carico del cliente.<\/p>\n\n

    8) Pagamento<\/h2>\n\n

    Gli ordini possono essere pagati online tramite il modulo di pagamento sicuro sul sito di e-commerce o tramite bonifico bancario.<\/p>\n\n

    Mer D\u2019ocre si avvale di partner professionali esterni per l’elaborazione dei pagamenti. I dati di pagamento del cliente sono gestiti esclusivamente tra la piattaforma di pagamento e l’istituto finanziario.<\/p>\n\n

    9) Fatturazione elettronica<\/h2>\n\n

    Ordinando un prodotto, il cliente accetta espressamente l’uso della fatturazione elettronica da parte di Mer D\u2019ocre, salvo diverso accordo scritto.<\/p>\n\n

    10) Diritto di recesso<\/h2>\n\n

    I clienti che acquistano tramite il sito di e-commerce hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario<\/strong> dal ricevimento dei prodotti, senza fornire una motivazione.<\/p>\n\n

    Per esercitare tale diritto, il cliente deve informare Mer D\u2019ocre (merdocre@skynet.be<\/a>) tramite una chiara dichiarazione via e-mail, fax o posta.<\/p>\n\n

    I prodotti restituiti devono essere nelle loro condizioni e confezioni originali, con tutti gli accessori ed etichette intatti. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.<\/p>\n\n

    11) Vizi apparenti\/occulti e reclami<\/h2>\n\n

    Al momento della consegna, il cliente deve ispezionare immediatamente i prodotti. Eventuali vizi apparenti (quantit\u00e0, dimensioni, colore) devono essere segnalati a Mer D\u2019ocre entro 48 ore<\/strong> e prima dell’utilizzo del prodotto.<\/p>\n\n

    In caso contrario, si intende accettata la consegna.<\/p>\n\n

    12) Responsabilit\u00e0<\/h2>\n\n

    La responsabilit\u00e0 di Mer D\u2019ocre \u00e8 limitata all’importo della fattura (IVA esclusa) dei prodotti forniti. I danni indiretti (ad esempio, perdita di reddito) non sono coperti.<\/p>\n\n

    13) Forza maggiore \/ difficolt\u00e0 economiche<\/h2>\n\n

    In caso di forza maggiore o difficolt\u00e0 economiche irragionevoli, Mer D\u2019ocre pu\u00f2 sospendere o annullare i propri obblighi senza essere responsabile per i danni.<\/p>\n\n

    14) Compensazione<\/h2>\n\n

    In conformit\u00e0 con la legge belga, Mer D\u2019ocre e il cliente concordano di compensare automaticamente tutti i debiti attuali e futuri tra loro.<\/p>\n\n

    15) Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n\n

    Mer D\u2019ocre detiene tutti i diritti d’autore e di propriet\u00e0 intellettuale sulle descrizioni dei prodotti, sui testi, sui disegni, sulle immagini e sulle innovazioni. I clienti non possono copiare o utilizzare questi elementi senza previo consenso scritto.<\/p>\n\n

    16) Legge applicabile e giurisdizione<\/h2>\n\n

    Si applica la legge belga. Le controversie rientrano nella giurisdizione esclusiva dei tribunali in cui Mer D\u2019ocre ha la sua sede legale.<\/p>\n\n

    17) Lingua<\/h2>\n\n

    La lingua originale di questi termini e condizioni \u00e8 il francese. Le traduzioni sono fornite solo a scopo informativo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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