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Diritto di recesso
Hai 14 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi l’ordine per richiedere un reso, senza dover fornire una motivazione.
Come richiedere un reso
- Contattaci all’indirizzo contact@hypnochic.com per comunicarci la tua decisione di restituire l’articolo.
- Ti confermeremo la ricezione della tua richiesta via e-mail.
- Restituisci il prodotto nella sua confezione originale, non utilizzato e con tutte le etichette intatte, entro 14 giorni di calendario.
Rimborsi
- Una volta ricevuto il prodotto e verificato che sia nelle condizioni originali, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni di calendario.
- Il rimborso verrà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili a meno che l’articolo non sia difettoso o si sia verificato un errore con il tuo ordine.
Esclusioni
- I prodotti che sono stati indossati o danneggiati dal cliente non possono essere rimborsati.
- I prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti, a meno che non siano difettosi.
Contattaci
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